当店はiPhoneやiPadの中古品を専門に買取サービスを行っているお店です。
新品の買い取りを行うこともありますが、やはり多くはお客様がご使用され買い替えなどで不要となったものになります。

そのため当店スタッフは普段から沢山の中古品を見ているため、いわゆる中古スマホがどのような物かと言う感覚がありますが、一方で環境としては近年では中古スマホの注目と需要の高まりがありますが、根本的にはスマーフォン市場は新品購入が大半だと言われています。

このことから、これから選択肢として中古品を見た時、多くの方が初めて中古品を検討するという事になるかと思いますが、中古品に対し漠然とした不安を感じてはいないでしょうか？

中古品のメリット！

不安要素が有る一方で、それでも中古端末を選ぶ理由はメリットが存在するためです。

安価でお手軽

中古製品を選ぶ理由でも最も大きいメリットはやはり価格だと思います。
中古販売店で購入する場合、一般的な携帯キャリアショップでの購入よりも安価に購入が可能なことや、キャリアが行う各種の値引きキャンペーンに付帯する条件を気にする必要もありません。

SIMフリー端末を購入した場合、SIMを差し替えるだけですぐ利用可能です。

「使用済み」である動作保証

新品と違い、ある程度使用されていた中古品は以前の所有者が「使用できていた」という事実があります。
経年による消耗には注意する必要がありますが、一方で中古売買の過程で動作の確認も行われるため、販売をされている中古品はある程度、初期不良や不具合に遭遇する可能性を減らすことが可能です。
また、お店によっては買い取りと販売の前に動作を確認した上で一定期間の間は初期不良の保証期間も設定しています。

レアな機種も選べる

スマートフォンはモデルチェンジが毎年ペースで製品の終売も合わせて早いという製品もすくなくありません。
気に入っている端末が終売している中で壊れたときは中古市場で探すと見つけられるかもしれません。
特にiPhoneはSE（初代）やホームボタン搭載機種はリピーターも存在するほど人気ですが、一部は終売しており事情があって買い直す時に中古市場で探している方も。

中古品の不安要素は？

中古品としてスマートフォンを購入する場合に考えられる一般的な不安要素は次のようになると思います。

状態は？　キズと汚れ

「中古品」と聞いて一番に気になるのはこの状態の問題ではないでしょうか？
見知らぬ人が一度使用した物であるため、キズや汚れとその程度については人によって気にならないレベルだったり、使用している過程でつくようなものには慣れてしまっている事があるものの、改めて購入する時は懸念の一つです。

通信契約は残っていない？　（赤ロム

携帯端末に対して、赤ロムや白ロムという言葉を聞いたことのある方も居られるかもしれません。
赤ロムとはスマートフォンを購入する際の契約で端末価格を分割支払いしているさなか、途中で支払いが滞ってしまうなどが原因で販売キャリアでの回線が制限（使用不能）な状態の携帯電話を指します

また、白ロムとはSIMカードが入っていない端末として俗に言われる物。
逆に、黒ロムとして、SIMカードが入っている物をそう呼ぶ事があります。
※SIMカードが入っている状態で携帯電を他人へ販売する事は危険であるとともに違法とされる場合があります。
※SIMカードが入っている、いないを問わず回線利用が制限されたものは白ロムや黒ロムではなく赤ロムとなります。

内部的な劣化は？　バッテリー寿命

もう一つはスマートフォンはバッテリー搭載製品であること。
ここ数年で安価なバッテリーの普及もあり多くの製品で再充電可能なバッテリーが搭載されていますが、根本的な部分でバッテリーは充電回数を重ねるだけ内部で劣化が進んでいきます。

極端に劣化したバッテリーは熱を持ちやすくなったり、突然膨張したり、充電の持ち時間が短くなるなどの問題が出やすく中古品のバッテリーは以前の使用状況に左右されてしまい、ある意味で当たり外れが出てしまいます。

古いものは性能が悪い？

中古品でも機種のモデルが古い製品は現在のモデルより性能が低い事があります。
買い替えても性能の良し悪しや古いモデルを今後使い続ける場合での性能的な「出遅れ」の心配があるかもしれません。
また、機種へ提供されるサポート（アップデート）にも注意する必要があります。

セキュリティ、プライバシー面の安全は？

もう一つ、中古品であり以前の人のデータが残っていないか、影響しないか心配という方も居るかもしれません。
適切なデータ処理が行われていない端末の場合の位置情報やプライバシー、端末の中のウィルス等の懸念もゼロでは無いかもしれません。
特に、フリマ系で個人どうしで取引する場合はデータ処理の確認が不確かな可能性があります。

安心にお使い頂く為の当店とスマホ堂の「中古整備」端末

中古端末への安心を確保する取り込み。
中古端末に感じるご不安を解消する為、当店や姉妹店のスマホ堂では力を入れている取り組みがいくつかあります

販売時の説明と記載

中古スマホは一口に中古品といっても状態に差があります。
状態に合わせてランク分け、選別すると共に、個体ごとの状態が人目でわかる様ににキズやバッテリーの最大容量の記載も行っている他、IMEIやシリアルナンバーとあわせNW判定、利用可能なSIMの状況（SIMフリー、もしくは各キャリア）についても記載、カメラ撮影時に影響のある汚れの有無といった個体の問題も記載しています。

商品のクリーニングメンテナンス

商品については買い取り後に全ての端末でクリーニングを行っています。
液晶やフレームの拭き上げにとどまらず、ドックコネクターに溜まりがちなホコリの除去を始め、イヤスピーカーの目詰まりやマナースイッチやスリープボタン付近に潜りこんだ汚れの取り除き、マイク用の細かな穴を塞ぐ汚れまで、利用にあたって心地よくお使い頂くため丁寧に取り除いています。

故障箇所の復旧

対応可能な故障であればその場で修理も行っています。
特にキズが目立つ物や充電が行えない、音声が聞こえなくなっているなど経年による痛みや故障を修繕して限りある資源としてのスマートフォンの再利用が行える様、メンテナンスしています。

また、修理の予後に関しても安心してご利用いただける様、初期不良の対応期間を設けています。

バッテリー交換の実施（一部製品）

中古製品として最も使用経過の影響が出る物として、バッテリーの消耗があります。
販売においてはiPhoneなどは本体で確認可能なバッテリー状態（最大容量）を表記しています。

特にiPadや製品の中には端末でバッテリーの状態が確認できない物もありますが、これらの端末にてついても一台ずつソフトウェアを利用し確認を行い表示を行っています。

さらに、極端にバッテリーが消耗している物へはバッテリーの交換整備も店頭販売などでは実施し、初期不良期間を設けた上で販売後の経過を含めサポートを行っています。

赤ロム保証

販売しているスマートフォンでも確率は高くありませんが、赤ロムとなってしまう可能性がゼロではありません。
そのため、安心してご利用頂く為に購入頂く事前のご説明と合わせてご使用頂いている全期間で赤ロムとなった端末への交換保証を行っています。

中古品はその性質から不良などの発生は決して多くはありませんが、ゼロというわけでもないのが事実です。
中古製品の購入にはフリマサイトやオンラインショップ、実店舗の中古取扱店といった選択がありますが、どの方法の場合でも予め不良発生時の対応が可能かどうか確認しておくと安心です。

問題発生時の対応をしてくれるお店で購入する場合は安価に製品の利用ができる中古品も大いにアリです。
最終的にはお客様の判断ではありますが、当店や姉妹店の利用もぜひご検討ください！

文：玉谷