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顧客満足度

4.96
★★★★★
535
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りんご堂中古整備店で査定をしていただいたお客様を対象に
アンケートを実施しています。

403

もも

★★★★★

納得いく査定、対応の早さなど満足してます。

2022.09.05

402

まっちゃん

★★★★★

初めてiPhoneを買取に出すので不安がありましてが、りんご堂さんは査定から買取までの流れを丁寧に説明してくださったので安心できました
査定額も他店より高く、ネットワーク利用制限▲でも減額なく買取していただけたので大満足です
次もりんご堂さんにお願いしたいと思います!

2022.09.01

401

ikurou

★★★★★

iPhoneの買取でお世話になりました。
とても早い査定と振込に、ビックリ致しました。つどつど、LINEで状況をお知らせ頂き、安心してお取引出来ました。
また、買取商品がありましたら、是非利用させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。

2022.08.27

400

モノタロウ

★★★★★

IPhone13mini 128GB中古美品(ネットワーク制限△)を、キャンペーン対応の加算ありで79000円で買い取り頂けました。
一番高くお値段をつけていただき、対応も素晴らしかったです。
とても満足しております。

2022.08.25

399

よういち

★★★★★

ヒカカクで比較して、Iphone SE3 64GBの宅配買い取りをしていただいたのですが、高い、速い、丁寧で絶賛しています。地元のお店は買い取りが安く、宅配では一番高かったので、こちらに決めました。正直お店の名前も聞いたことがなかったので少し不安でしたが、凄く丁寧に接してくれました。
驚いたのが製品到着予定の2時間後くらいには、代金が振り込まれていたことです。
高い、速い、素晴らしいです。また機会があれば、間違いなく第一候補にさせていただきます。

2022.08.25

398

ひろみ

★★★★★

iPhone11を高額で買い取っていただき嬉しかったです!レスポンスも素早く、査定から入金完了まで迅速にご対応いただきました。

超大手買取サイトに送った際は上限金額の30%の査定が出てガッカリしました。減額理由はバッテリーの劣化。
オプション(イヤホン、アダプタなど)は新品でしたし、箱や本体もそれほど悪くないのでは?と納得がいかず、バッテリー劣化でも減額しないと書かれていたりんご堂さんに依頼。

メールの返信が早く、ブログも更新頻度が多いため、常に稼働している事業者さんかなと思い、安心できました。依頼を出して正解でした。お世話になり、ありがとうございました。

2022.08.23

397

ここまま

★★★★★

いつも気持ちの良いLINEをいただき、嬉しく思っています。今回で5.6回目だと思います。
わかりやすく、素人にも分かる様に説明して下さり、不安無く完了できました。
次回もお願いしたいと思っています。

2022.08.22

396

golucky

★★★★★

毎度スピーディな対応、ありがとうございます。

2022.08.16

395

内海 亮

★★★★★

査定額アップしてもらい
大変満足な買取をしてもらいました
対応も早くて またお世話になろうと思いました
ありがとうございました

2022.08.06

394

ゆうと

★★★★★

iPhone13 256GB SIMフリー(付属品すべてあり)を10万4000円で買い取っていただけました。
結論から書きますと、非常に良いお店だと感じました。来年もここに依頼したいです。

かなり長くなってしまいましたが、感想等を以下に記載します。誰かの参考になれば幸いです。

【良かった点】
①レスポンスが非常に早いかつ文章が丁寧
深夜に返信してすぐに返ってくるということは流石にないかと思いますが、土曜日でも日中だと質問等に対する回答が素早かったです。
一括査定で見積もりを出した場合、いろんなiPhone(iPhoneX、11、12等)の値段をずらっと書いて返信してくるお店もある中、当方のiPhoneにマッチした情報のみを簡潔に書いてくれるという機械的な対応でないことが初期段階でわかりました。

②増額キャンペーンをやっていた
7月7日〜7月23日までに本査定の依頼をした人限定で最大3,000円増額キャンペーンというものをされておりました。当方は22日に一括査定依頼をしており、本査定を正式に依頼したのは最終日である23日でした。その日までにiPhoneがお店に届かないのは明白だったので確認したところ、記載されていたとおり、本査定を依頼すれば23日までに店舗に届いてる必要はないとのことでした。実際、今回の本査定の結果にもその3000円が加算された数値が反映されておりました。

③iPhoneの写真を見て、減額になりそうな箇所についての指摘および減額度合いについて教えてくれる
送付した写真ではXXX円だが、実際に現物を確認したところその金額より安くなるという話は(当方は経験がないのですが)あり得ることなんだと思っています。
りんご堂さんの場合、(写真を見て)この箇所にキズがあるように見えます。キズが有る場合は〇〇円になります。といったことを事前に教えてくれます。
最大査定の額(104,000円)〜最低査定額(○○円)の数値を見て、仮に最低査定額までなったとしても他店と比較し、トップクラスに高額でした。

【いまいちだと思った点】
①合計金額がチャットを見るを押すまでわからない
他店の中には、合計 90,000円 〜 100,000円といった記載がチャット一覧で表示されているところもあるのですが、ここは —-円 と表示されています。他店と比較する場合、少し不便かなと感じました。

・・・いまいちな点は正直それくらいです。
絶対他にもあるはずだと思い、今日までのやり取りを思い出してみましたが、思いつきませんでした。

【総括】
できるだけ高い値段で売りたい&対応のいい店で売りたいという当方の思いに非常にマッチしたお店です。
6万円未満という数値が出てくるところもあれば、10万超えのこういうところもあると知れたいい機会でした。この店舗とは初めてのやり取りでしたので、多少不安と思っていたときもありましたが、総合的にみて「非常に良い」と評価できるお店かと思います。

2022.07.28

393

畠山拓

★★★★★

早すぎてびっくりしました!
LINEのやりとりもやりやすかったです!

2022.07.27

392

ひろ

★★★★★

対応も早く高価買取して頂けました。ありがとうございます

2022.07.25

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