2021.8.27

郵送買取が初めてでもご安心ください!

こんにちは☼ 秋山です🍎

本日は、郵送買取初心者様必見!

どうして初めての郵送買取でりんご堂中古整備店が選ばれるのかをご説明させていただきます!

其の一:問い合わせ方法が選べる!

まず、お問い合わせ方法が選べるのがポイントです✨

①ホームページから問い合わせ

②LINEで問い合わせ

③電話で問い合わせ(電話での仮査定は致しかねます💦)

3つの方法からお客様のご都合のいい連絡方法をお選びいただけます😊

気軽に連絡できると特に人気なのは 「りんご堂中古整備店公式LINE」 です✨

其の弐:レスポンス(返信)の速さ!

初めての場合特に気になる、買取の流れ(査定〜振り込みまで)をしっかりご説明させていただきます!

また、スタッフが常にお客様と連絡が取れるようスタンバイしておりますので

気になることや質問などをご連絡いただきましたら迅速にご返信させていただきます!

(営業時間外は翌営業日のご返信とさせていただきます)

「SIMカードは抜いたほうがいいですか?」

「ガラスフィルムはつけたままでいいですか?」

など、少しでも気になる内容をお気軽にご連絡いただければご返信させていただきます👍

其の参:お写真で詳細な価格をお伝えします。

発送前に、お客様自身で端末を確認していただき傷や打痕を確認した場合

その箇所(傷や打痕)の写真を撮っていただきホームページ又はLINEからお送りいただけましたら

スタッフが写真を確認し減額の有無をお伝えさせていただきます!

減額があったとしても、送る前に少し細かな価格がわかったほうが安心ですよね♡

もちろん、仮査定にはなりますので価格の確定は実際に端末を見させていただいてからとなります。

其の四:その都度、ご連絡させていただきます!

当店では、郵送買取独特の「今、自分の端末はどこにあってどうなっているんだろう?」という不安を無くすため

商品が当店に到着した時やその後の流れ、お振込先を確認させていただいた時なども全てご連絡させていただいております✨

実は、ここまでお客様に連絡をするのは珍しいそうで、当店で買取成立いただいたお客様は「都度連絡をくれるのですごく安心した」とおっしゃって頂いております(^O^)/

其の五:迅速な査定・迅速なお振込

商品が当店に到着しましたら、1件ずつ開封→査定→連絡と お客様の端末が混ざることがないよう注意をしながら査定をし、できる限り到着したその日のうちに査定→連絡ができるよう心がけ作業を行っております😊

また、価格確定のご連絡をさせていただきお客様から指定の口座が送られてきましたらこちらも当日〜2日以内に振込手続きをするように心がけております✨

(銀行によっては反映にお時間かかる場合がございます。営業時間外、定休日の場合は翌営業日以降となります。)

郵送買取のお金を受け取るまでに時間がかかるというデメリットを少しでも無くすため、迅速に対応させていただきます!!

りんご堂中古整備店がしっかりサポートします!

買取の流れをしっかりご説明しお客様の不安を少しでも解消できるようサポートさせていただきます(^^)

顔が見えなくても、お客様にしっかり寄り添い対応させていただきますので安心してご依頼いただければと思います♡

査定のご依頼お待ちしております✨

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