楽天モバイル不具合？電話が鳴らない？

こんにちは☀　塩分摂りすぎで毎日浮腫むので、スタッフに相談したところ塩分には「ルイボスティー」がいい✨

ということで昨日からルイボスティーを飲み始めました👍 秋山です！

ルイボスティーは塩分を排除する役割があるみたいですよ😊 ←塩分控える努力をしろよww

ということで、本日はiPhone11とauの通信問題に続き、楽天の電話鳴らない問題についてお話させていただきます。

電話の着信が鳴らない、履歴も残らない

楽天モバイルを使用している当店スタッフ、本社スタッフも経験している症状をご紹介💨

こちらから電話をかけるのは問題なく動作するしその他不具合があるわけでも無いが、相手からの着信を受信しない😳

厄介なのは着信履歴に残らないということ！

着信履歴にも残らないので使っている人は着信があったことにももちろん気づかないし気づく方法がない…

電話をかけた人は、折返しがなく無視されていると思う…💦　最悪のパターン😣

・　ホームボタンがある機種は画面の下から上にスワイプ

・　ホームボタンがない機種は右上から下にスワイプ

スワイプすると出てくいる画面がコントロールセンター（下の画面）です👍

飛行機のマークをON/OFFにしてみると直る場合があります！

※ただし、常に気にしないといけないのでなんとも言えません…💦

端末によって方法が変わりますので、ご確認くださいませ。

これをすれば絶対に直りますとも言えず…

試すといい方法はご紹介しましたが、ずっとそれを気にしないといけないのも大変ですよね💦

このことがあり、他社に乗り換える人も出てきているとか…

実際に、当社スタッフは仕事に支障が出るということで他社に乗り換えを行いました😣

一部ではiPhoneと楽天モバイルは相性が悪いと言われているそうですが

これまた正解がわからないのでなんとも言えません💦

解決方法が見つかるか、改善されれば良いんですが…

お友達や、職場の人、仕事でお付き合いがある方で

・電話に出ない、かからない

・折返しもない

そんな場合は、電話以外の連絡手段（LINE/メール/ショートメール)で一度連絡してあげてください💡

もしかすると、楽天モバイルを使用している場合、ご紹介したような症状になっているかもしれません💡